Şartlar ve Koşullar

1. Firma Bilgileri

2. Hizmetlerimiz

089 Bayern Enerji Sistemleri olarak aşağıdaki hizmetleri sunmaktayız:

• Güneş paneli sistemleri kurulumu
• Isı pompası sistemleri kurulumu (Vaillant yetkili)
• Klima sistemleri kurulumu (Samsung yetkili)
• Enerji depolama (batarya) sistemleri
• Enerji verimliliği danışmanlığı
• Bakım ve servis hizmetleri

3. Teklif ve Fiyatlandırma

• Tüm tekliflerimiz ücretsiz keşif sonrasında hazırlanır
• Fiyatlar TL (Türk Lirası) cinsinden belirtilir
• Teklifler 30 gün süreyle geçerlidir
• KDV dahil/hariç durumu teklifte açıkça belirtilir
• Proje bazlı özel fiyatlandırma uygulanabilir

4. Ödeme Koşulları

• Nakit ödeme
• Banka havalesi / EFT
• Kredi kartı (tek çekim veya taksitli)
• Proje bazlı taksitli ödeme planları

Ödeme planları sözleşmede detaylı olarak belirtilir.

5. Garanti Koşulları

• Güneş Panelleri: 25 yıl performans garantisi
• Vaillant Isı Pompası: 10 yıl üretici garantisi
• Samsung Klima: 5 yıl üretici garantisi
• BYD Batarya: 10 yıl üretici garantisi
• İşçilik: 2 yıl kurulum garantisi

Garanti koşulları ürün bazında farklılık gösterebilir. Detaylar sözleşmede belirtilir.

6. Kurulum Süreci

1. Ücretsiz keşif ve ihtiyaç analizi
2. Teknik proje hazırlama
3. Teklif sunumu ve sözleşme
4. Malzeme tedariki
5. Profesyonel kurulum
6. Test ve devreye alma
7. Kullanım eğitimi

7. İptal ve İade

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında:

• Sözleşme imzalandıktan sonra 14 gün içinde cayma hakkınız bulunmaktadır
• Kurulum başladıktan sonra cayma hakkı uygulanmaz
• Özel sipariş ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır
• İade durumunda yapılan masraflar düşülebilir

8. Sorumluluk Sınırları

• Doğal afetlerden kaynaklanan hasarlar garanti kapsamı dışındadır
• Kullanıcı hatasından kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışındadır
• Yetkisiz müdahale sonucu oluşan hasarlar garanti kapsamı dışındadır
• Elektrik şebekesinden kaynaklanan hasarlar garanti kapsamı dışındadır

9. Uyuşmazlık Çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Antalya Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici şikayetleri için Tüketici Hakem Heyetlerine başvurulabilir.

10. İletişim

Şartlar ve koşullarımız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz: