Gizlilik Politikası

1. Giriş

089 Bayern Enerji Sistemleri Ltd. Şti. olarak gizliliğinize saygı duyuyor ve kişisel verilerinizin korunmasını önemsiyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

2. Topladığımız Bilgiler

2.1 Doğrudan Sağladığınız Bilgiler

• Ad ve soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Adres bilgileri
• Mülk bilgileri (villa, daire, ticari vb.)
• Enerji tüketim bilgileri

2.2 Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

• IP adresi
• Tarayıcı türü ve versiyonu
• İşletim sistemi
• Ziyaret edilen sayfalar ve süreleri
• Çerez verileri

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

• Hizmet taleplerinizi değerlendirmek ve yanıtlamak
• Size özel teklifler hazırlamak
• Müşteri hizmetleri sağlamak
• Web sitemizi geliştirmek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
• İzniniz dahilinde pazarlama iletişimleri göndermek

4. Veri Paylaşımı

Kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmayız:

• Açık izniniz olduğunda
• Hizmet sağlayıcılarımızla (kurulum ekipleri, teknik destek vb.)
• Yasal zorunluluk halinde
• Marka ortaklarımızla (Vaillant, Samsung) garanti işlemleri için

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri uyguluyoruz. Web sitemiz SSL sertifikası ile şifrelenmektedir. Verileriniz güvenli sunucularda saklanmaktadır.

6. Çerezler

Web sitemizde çerezler kullanılmaktadır. Çerezlerin kullanımı hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

7. Haklarınız

6698 sayılı KVKK kapsamında kişisel verilerinizle ilgili haklarınız bulunmaktadır. Bu haklar hakkında detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metnimizi inceleyebilirsiniz.

8. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

9. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklikler web sitemizde yayınlandığı anda yürürlüğe girer. Önemli değişikliklerde sizi bilgilendireceğiz.