Mesafeli Satış

Mesafeli Satış Sözleşmesi

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında

Son güncelleme: 21.07.2026

Madde 1 - Taraflar

SATICI:

Ticari Unvan: 089 Bayern Enerji Sistemleri Ltd. Şti.

Adres: Sekerhane, Halimaga Cd. Lale Tokus Plaza No 1, 07450 Alanya/Antalya, Türkiye

Telefon: +90 507 183 2036 | +49 173 5994699

E-posta: info@089bayern.com

Ticaret Sicil No: [Kayıt sonrası güncellenecektir]

MERSIS No: [Kayıt sonrası güncellenecektir]

Vergi Dairesi / No: [Kayıt sonrası güncellenecektir]

ALICI:

Sipariş formunda belirtilen kişi/kurumdur.

Madde 2 - Konu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait www.089bayern.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereği tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 - Sözleşme Konusu Ürün/Hizmet Bilgileri

Sunulan ürün ve hizmetlerimiz:

  • Güneş paneli sistemleri kurulumu ve satışı
  • Isı pompası sistemleri kurulumu ve satışı (Vaillant yetkili)
  • Klima sistemleri kurulumu ve satışı (Samsung yetkili)
  • Enerji depolama (batarya) sistemleri (BYD)
  • Enerji verimliliği danışmanlığı
  • Bakım ve servis hizmetleri

Ürünün/hizmetin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi ve satış fiyatı sipariş onayında ve faturada belirtilmektedir.

Madde 4 - Genel Hükümler

  • ALICI, sözleşme konusu ürün/hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiklerini beyan eder.
  • ALICI, bu sözleşmeyi elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli sözleşmeler ile ilgili yasal düzenleme ve yönetmeliklere uygun ön bilgilendirme formunu temin ettiğini kabul eder.
  • Sözleşme konusu ürün/hizmet, yasal 30 günlük süre içinde ALICI'ya teslim edilir.
  • Ürün/hizmet bedeli, ödeme şekline göre ALICI'nın tercih ettiği ödeme yöntemi ile tahsil edilir.

Madde 5 - Cayma Hakkı

ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye tesliminden itibaren 14 (ondört) gün içinde cayma hakkına sahiptir.

Cayma Hakkı İstisnaları:

  • Alıcının istekleri veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, niteliği itibariyle geri gönderilmeye elverişsiz ürünler
  • Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış ürünler
  • Kurulum hizmeti başlamış veya tamamlanmış sistemler
  • Özel sipariş üzerine üretilen veya temin edilen ürünler

Cayma hakkının kullanımı için 14 günlük süre içinde SATICI'ya yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün Madde 7'de belirtilen hükümler çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır.

Madde 6 - Cayma Hakkı Kullanımında Usul

Cayma hakkının kullanılması halinde:

  1. ALICI, cayma kararı hakkında SATICI'yı info@089bayern.com adresine e-posta göndererek veya +90 507 183 2036 / +49 173 5994699 numarasını arayarak bilgilendirir.
  2. Cayma bildiriminin SATICI'ya ulaşması tarihinden itibaren 14 gün içinde ürün iade edilir.
  3. Ürün, SATICI tarafından teslim alınmasından itibaren 14 gün içinde ödeme iade edilir.
  4. İade edilen ürünün kargo ücreti ALICI tarafından karşılanır.

Madde 7 - Ödeme ve Teslimat

  • Ürün/hizmet bedeli, sipariş anında belirtilen fiyat üzerinden tahsil edilir.
  • Ödeme yöntemleri: Nakit, banka havalesi/EFT, kredi kartı
  • Taksitli ödeme seçenekleri mevcuttur.
  • Teslimat süresi proje bazında belirlenir ve sözleşmede belirtilir.
  • Kurulum gerektiren sistemlerde, kurulum tarihi karşılıklı mutabakatla belirlenir.

Madde 8 - Garanti Koşulları

  • Güneş Panelleri: 25 yıl performans garantisi
  • Vaillant Isı Pompası: 10 yıl üretici garantisi
  • Samsung Klima: 5 yıl üretici garantisi
  • BYD Batarya: 10 yıl üretici garantisi
  • İşçilik: 2 yıl kurulum garantisi

Madde 9 - Yetkili Mahkeme

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Uyuşmazlık halinde Antalya Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkili olacaktır.

Madde 10 - Yürürlük

ALICI, işbu sözleşmenin tüm maddelerini okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır. Bu sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.

İletişim

Sorularınız ve cayma hakkı kullanımınız için:

Telefon: +90 507 183 2036 | +49 173 5994699

E-posta: info@089bayern.com

WhatsApp: +90 507 183 2036

Çerez Kullanımı

Web sitemizde deneyiminizi geliştirmek için çerezler kullanıyoruz. 6698 sayılı KVKK kapsamında kişisel verileriniz korunmaktadır.